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  • 網站運營的定位與職能

    日期:2013-09-02    閱讀:2138

    網站運營首先要對網站有個很明確的定位。無論是企業老板,還是網站運營的員工,都必須承認網站運營是企業整體經營體系中的一個重要部分,是企業在面臨新的經營環境下。利用網絡新媒體,新渠道與原有企業機制結合。
    網站運營5大職能:
    1、  網站規劃
    網站從無到有的過程。避免盲目的進行網站建設,期間出現方向錯亂,走彎路的現象,網站規劃是第一大職能,包括網站總體制定,模式等,網站規劃者要求具備市場營銷、電子商務、網絡營銷、戰略管理的基礎知識,同時密切關注互聯網的動態,是做好網站規劃的必要條件。
     
    2、  配合
    網站運營同其他部門的配合很重要,尤其是研發部門、業務部門和客戶服務部門的配合。不與其他部門很好的配合,網站運營也無法順利進行,脫離市場、技術設計理念不能傳達,不了解客戶的意見等,這樣的網站只能是成為擺設。
     
    3、  推廣
    網站就是企業的形象,宣傳推廣網站,提高知名度是接近客戶的必經之路,不推廣就沒人知道你的網站,不推廣就沒人知道你在做什么。
     
    4、  優化
    優化的目的是在網站推廣進行的時,留住老客戶,吸引新客戶,促使潛在客戶前來訪問,了解企業的業務、產品和服務,同時也是在培養網站的忠誠度和美譽度。優化包括兩大方面,一是針對客戶更好的體驗;二十針對搜索引擎更好的收錄和排名。但不要忘記了客戶體驗的提升才是關鍵。
     
    5、  維護
    網站維護是一項長期的工作,保證網站正常運行不出問題的基礎性工作。
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